자주묻는질문 - 백제동물약품 직영몰

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자주묻는질문

[회원정보] 회원 등급별 혜택이 어떻게 되나요?

번호: 6
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[포인트 및 이벤트] 적립 받은 마일리지 포인트를 현금으로 돌려받을 수 있나요?

번호: 5

마일리지 포인트는 현금으로 환원이 불가합니다.
[주문/결제] 에스크로 이체가 뭔가요?

번호: 4

에스크로 이체란?

인터넷뱅킹 이체서비스의 일종으로 판매자에게 즉시 이체되지 않고 은행에 예치되었다가,
구매자의 구매승인을 통해 판매자에게 최종 이체되는 인터넷뱅킹 결합형 매매보호서비스입니다.

이용대상

KB국민은행 개인 인터넷뱅킹(공인인증서소지) 고객

[주문/결제] 에스크로 수수료는 얼마인가요?

번호: 3

수수료는 KB국민은행 정책에 따라 구매자에게만 부과됩니다.

2020년 9월 기준으로 아래와 같으며,

정확한 수수료는 국민은행 에스크로 이체 > 서비스안내 > 서비스 수수료 페이지를 확인하시기 바랍니다.

ㆍ서비스 수수료에는 이체수수료가 포함되어 있지 않습니다.

ㆍ이체수수료는 은행의 '전자금융서비스이용약관'에 따르며, 약관의 변경에 의해 수수료가 변경될 수 있습니다.

ㆍ구매자의 구매거절로 인한 환불 시에는 서비스수수료는 환불되지 않습니다.

ㆍ위의 서비스 수수료는 별도 공지 시까지 무료이며, 면제종료일 1개월 전까지 홈페이지에 공지할 예정입니다.

거래금액	수수료 금액
3만원 미만	200 원
3만원 이상~5만원 미만	400 원
5만원 이상~10만원 미만	900 원
10만원 이상~100만원 미만	2,900 원
100만원 이상~500만원 미만	4,900 원
500만원 이상	거래금액의 0.2%

[주문/결제] 결제는 어떻게 하나요?

번호: 2

현재 우리 사이트는 결제 수단으로 [무통장 입금]과 [KB에스크로 이체], [카드 결제] 를 지원합니다.
pay 결제는 지원하고 있지 않사오니 양해바랍니다.

무통장 입금과 에스크로 이체(안전결제) 모두 결제 단계에서 무통장 입금을 선택하시면 되며
에스크로 이체는 국민은행 계좌를 보유하신 분만 가능합니다.
[취소/환불] 주문을 취소했는데, 배송받고 싶어요

번호: 1

주문 건의 상태가 이미 취소 완료일 경우, 재주문해주세요.

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